Heb je een vraag?

Heb je een vraag over de levertijd of de verzendkosten? Of wil je contact met ons opnemen? Alle antwoorden op één plek.

Hoe neem ik contact met jullie op?

Je kunt ons op meerdere manieren bereiken. Wij zijn telefonisch bereikbaar via +31 499 572932. Je kunt mailen naar info@dierencompleet.nl of maak gebruik van het contactformulier bij contact. Via Facebook messenger kun je vragen stellen. Daarnaast ben je altijd welkom in de winkel.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Dierenspeciaalzaak A. van Nunen is meer dan 3000 m² groot en bestaat al meer dan 40 jaar. Je bent van harte welkom en helpen je graag.

Je vindt Dierenspeciaalzaak A. van Nunen hier:
Industrieweg 14, 5688DP, Oirschot, Nederland

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het product en het verzendadres. Wegens het gevarieerde aanbod is één verzendtarief niet mogelijk. Het overzicht van de verzendkosten vindt u hier.

Verzenden naar Nederland en België is in 95% van de gevallen € 6,95 óf gratis bij een bestelling boven de € 49,-!

Is het op product op voorraad?

Het online assortiment houden we zo goed mogelijk up-to-date. Het grootste gedeelte van het online assortiment is standaard op voorraad. Heb je haast met je bestelling, neem dan contact met ons op.

Hoe lang is de levertermijn?

Wanneer je bestelling op voorraad is wordt deze dezelfde of de volgende werkdag verstuurd. Dit geldt bij standaard pakketten die met PostNL uitgeleverd kunnen worden. Na verzending zal PostNL je pakket de volgende dag bezorgen.

Wanneer je bestelling niet met PostNL verstuurd kan worden, door het formaat of het gewicht, nemen wij contact met je op. Je bestelling wordt uitgeleverd met ons eigen vervoer. Dit gebeurt doorgaans alleen bij producten die groot of zwaar zijn, zoals aan hondenhokken, volières, etc.

Bij vragen over de levertermijn mag je altijd contact met ons opnemen.

Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

Je bestelling mag je retourneren naar ons winkeladres. Industrieweg 14, 5688DP, Oirschot, Nederland.

Bij retournering van je bestelling storten we het bedrag aan je terug, inclusief verzendkosten. Retourkosten zijn voor je eigen rekening.

Je kunt producten ook gratis retourneren in de winkel in Oirschot.